Mir ist etwas Seltsames mit der B10-App passiert: Im Stillstand zeigte sie mir weiterhin an, dass das Fahrzeug in Bewegung sei.
Das Ärgerlichste daran ist, dass auch Kilometerstand, Position und Reichweite seit etwa drei Stunden eingefroren waren, als ob die App den tatsächlichen Zustand des Autos nicht mehr aktualisieren könnte.
Im Moment scheint das Problem auf der Seite der App-/Fahrzeugsynchronisierung zu liegen, da die angezeigten Daten nicht der aktuellen Situation entsprechen. Ich würde in dieser Reihenfolge vorgehen:
- die App vollständig schließen und wieder öffnen
- überprüfen, ob das Telefon eine stabile Netzverbindung hat
- sich in der App ab- und wieder anmelden
- prüfen, ob im Fahrzeug eine aktive Datenverbindung besteht
- einige Minuten warten, das Auto geschlossen lassen, und dann die App erneut öffnen
Wenn es sich nicht von selbst löst, sollte man das Ganze meiner Meinung nach dem Kundendienst melden, da eine App mit nicht aktualisierter Position und Reichweite praktisch nutzlos ist.
