Wallbox voltou da assistência mas carrega muito devagar: nem sequer vejo voltagem e percentagens na aplicação

Tenho uma wallbox Scame que acabou de voltar da garantia e estou tendo um comportamento estranho: o carregamento começa, vejo tanto na wallbox quanto no carro, mas está muito lento e no app nem sequer consigo ver a voltagem e as porcentagens. Meu medo é deixá-la assim a noite toda sem entender se estou apenas carregando devagar ou se realmente há algo errado.

Antes de ligar para a assistência novamente, queria entender se alguém já passou por algo parecido depois de um reparo ou substituição da wallbox.