Машина заглохла во время движения

B10 - Leapmotor B10 Проблемы с оборудованием - B10
1
Rosario.verdoliva
#Chat Generale

Добрый день всем, к сожалению, очередная проблема с моим B10, прокляну себя за то, что купил его - ненадежный автомобиль как никогда.

Уже через 3 месяца после покупки он оставил меня на дороге 4 раза, но вчера - в худшем виде. После зарядки на станции я выехал на дорогу и заметил, что при разгоне машина не превышает 40 км/ч. Загорелась черепашья иконка :turtle: на маленьком дисплее, красный индикатор зарядки и красный индикатор батареи с надписью "зарядить немедленно".

Учитывая, что у меня было 75% заряда, через секунду фары погасли, оба дисплея выключились. Я успел съехать на обочину, как машина резко затормозила, включился стояночный тормоз и полностью отключилась. Хочу отметить опасность этой ситуации - техника Leapmotor должна давать возможность вернуться в безопасное место, хотя бы продолжать движение с ограниченной скоростью до дома или безопасного места. Ночью на трассе машина резко затормозила посреди дороги и выключила всё. А если бы кто-то на большой скорости врезался в меня? Какая машина так делает… Конечно, B10 - ненадежный и опасный автомобиль, у которого больше проблем, чем у любого другого автомобиля на рынке. Далеко не семейный автомобиль.

Испуганный, разочарованный и подавленный, я позвонил в службу поддержки Leapmotor, которая отправила эвакуатор.

Здесь началось настоящее испытание - водитель не знал, как его заряжать. Он рассматривал вариант прицепить и буксировать, но с риском повреждения двигателя.

Тогда у нас возникла идея подключить бустер к сервисной батарее. Дисплей включился, и мы смогли переключить коробку передач в нейтраль, чтобы разблокировать колеса. Даже режим самоочистки, о котором я читал на форумах, не сработал - пришлось делать именно так.

Делюсь этим ужасным опытом, чтобы предупредить кого-то из вас. Не желаю этого никому, но если вдруг случится и вам нужно будет эвакуировать машину, делайте так, как я описал выше.

Теперь жду завтра, чтобы узнать очередное оправдание, которое придумает служба поддержки для объяснения произошедшего. Единственное, что я знаю точно - этот автомобиль абсолютно ненадежен. Если вы думаете о покупке, подумайте несколько раз. Это красивый автомобиль, но он ведет себя как цирковое представление.

Обновлю вас о том, что мне скажут.

Представляете, в каком я состоянии? Я забронировал отпуск и сейчас думаю о том, чтобы взять напрокат машину, потому что боюсь уезжать на этой. Боюсь, что вместо отпуска это превратится в кошмар. Простите за излияние, но я действительно подавлен и не могу вернуть машину, даже осознав, что она неисправна.

2

Возможно, я ошибаюсь, но мне кажется, что B10 не предназначена для буксировки. N используется только для перемещения ее накатом или для погрузки на эвакуатор.

3

Aggiornamento la batteria di servizio è andata solo dopo due mesi dall’acquisto

Ennesimo bug di sistema che non carica la batteria di servizio quindi anche se avete la batteria di trazione carica lei vi abbandona per strada mentre la guidate perché non viene caricata non funziona come le macchine termiche che se stai viaggiando non può mai fermarsi questa ha i sensori e gli schermi tutti gestiti dalla batteria di servizio il collegamento Dc-Dc che dovrebbe tenerla sempre carica anche quando siete fermi non sempre funziona quindi attenzione mi sembra follia una macchina nuova con grandi potenzialità da fare invidia a tanti marchi in realtà per tante piccoli ma significanti bag la rendono inaffidabile e ridicola agli occhi di chi ci osserva

Per non dirvi come affronta l’assistenza leapmotor la situazione io ho solo questa auto e sto aspettando da 2 GG che mi diano in auto sostitutiva con tutte le difficoltà di questo mondo non solo fa difetto ma non sono nemmeno in grado di sopperire alle mancanze in tempi celeri in modo da dare l’impressione che c’è qualcuno che non ti abbandoni soprattutto quando in due mesi e’ già la 4 volta che torna in officina e io rimango a piedi quindi non solo la beffa anche il disservizio se sperano di farsi strada così ciaooone

Se tanti compreso me l’hanno vista un super affare per il rapporto qualità prezzo

Dopo un paio di mesi la vedranno come il peggior incubo la peggior scelta che abbia mai fatto nel comprarla

Pensate se ero in vacanza con l’assistenza che si ritrovano altro che vacanze sarebbero state un incubo grazie Leapmotor

4

Buongiorno, al fine di tenere sotto controllo la carica della batteria di servizio da 12 volt, potrebbe essere utile l’installazione di un monitor batteria bluetooth, basta collegarlo ai poli positivo e negativo della batteria e tramite l’app si controlla lo stato della batteria, di solito forniscono anche una funzione di allarme\notifica se la carica della batteria scende troppo.

5

Buon giorno 3 giorno e sono sempre senza auto l’assistenza è peggio dell’auto in se fa acqua da per tutto se rimanete fermi l’unica cosa di cui sono in grado di occuparsi forse è la chiamata del carro attrezzi che arriverà dopo ore dopodiché si dovrebbero attivare dopo che l’officina autorizzata dichiara che la macchina rimane in fermo per diagnosi con l’auto sostitutiva qui inizia l’odissea passare per i call center Albanese Rumeno e se volete c’è anche quello italiano che quando non sapeva aiutarmi mi ha chiuso il telefono direttamente bravi spero si trovino loro in queste condizioni e trovino persone come loro ad aiutarle .il primo mi ha prenotato un auto che non esiste mi ha contattato il noleggio dicendomi che il sistema con il quale fanno le prenotazioni non aspetta la risposta di effettiva giacenza dell’auto presso la struttura quindi per la Leapmotor ha prenotato ma in realtà l’auto non c’è.richiamo e cerco di spiegare che l’auto non è ritirabile ma ai loro terminali risulta la prenotazione e quindi finisce lì per loro, aspetto che decade la prenotazione e mi dicono che non ho ritirato l’auto mi prenotano un altra auto secondo giorno ma in una città diversa da dove abito ma quesi sono pazzi li richiamo per l’ennesima volta e mi dicono dopo una serie di rimpalli telefonici che è un errore di sistema e che mi avrebbero prenotato un altra auto

Ad oggi mercoledì la macchina è ferma da Sabato non ho né info inerenti alla mia auto ne quella sostitutiva e la beffa che non mi hanno più contattato sono sempre io a chiamare sentendomi dire sempre le stesse cose .servizio non pessimo di più

Forse peggio dell’auto grazie Leapmotor

Ma la colpa non è della leapmotor è mia perché l’ ho scelta pessima scelta direi

6

Terribile esperienza, spero non capiti a nessun’altro visto gli aggiornamenti, hai risolto? come si sono mossi?

7

Nessuna novità in merito al problema dell auto?

Intanto colgo l occasione per presentarmi; sono Marco nuovo iscritto forse interessato all acquisto di una b05.