Запчасть прибыла с опозданием, и работа с заказом была немного запутанной

Со мной произошла довольно неприятная история с сервисом по замене детали.

Мне изначально озвучили срок примерно в 10 дней, а на деле запчасть шла 30 дней. Самое абсурдное, что если бы я сам не позвонил узнать, что происходит, она, скорее всего, так и пролежала бы на полке, и никто бы меня не уведомил.

Неразбериха возникла и с самой установкой. Сначала мне сказали, что нужно оставить машину и вернуться на следующий день, и я уже собрался ехать домой. А потом, час спустя, вдруг сообщили, что машина уже готова.

В итоге работу сделали, но, по-моему, с информированием у них большие проблемы. Хватило бы одного звонка или сообщения в нужный момент, чтобы не терять время и не мотаться зря.