Auto stopt tijdens rijden

B10 - Leapmotor B10 Hardwareproblemen - B10
1
Rosario.verdoliva
#Chat Generale

Goedemorgen iedereen, jammer genoeg weer een probleem met mijn B10, jammer dat ik het gekocht heb, een onbetrouwbare auto meer dan ooit.

Nog geen 3 maanden na de aankoop heeft het me al 4 keer in de steek gelaten, gisteren echter op de ergste manier. Na het opladen bij de laadpaal neem ik weer de weg op en merk ik dat de auto bij het versnellen niet harder dan 40 km/u gaat. Het schildpad symbool licht op op het kleine scherm en er brandt een rode laadpaalsindicator en een rode batterijindicator met de tekst "onmiddellijk opladen".

Opgemerkt dat ik op 75% batterij was, nog geen kilometer verder gaan de koplampen uit, de twee schermen gaan uit. Ik reageer snel genoeg om de kant in te stappen, maar de auto remt hard met ingeschakelde rem en is volledig dood. Ik wil de gevaarlijkheid melden aan de technici van Leapmotor, die met deze anomalieën moeten omgaan. Ze zouden de mogelijkheid moeten bieden om terug te keren naar een veilige plek, of in ieder geval de snelheid te blijven beperken tot je thuis bent als je dichtbij bent, of een veilige plek bereikt. 's Avonds op een autosnelweg remt het in de weg en schakelt alles uit. En als iemand mij met snelheid was aangereden? Welke auto doet zo iets… natuurlijk de B10, een onbetrouwbare en gevaarlijke auto met meer problemen dan elke andere auto op de markt. Ver weg van een gezinscar.

Bang, teleurgesteld en neerslachtig bel ik de Leapmotor assistentie die een wrecker stuurt. Hier begint een odyssee. De bestuurder wist niet in welke modus hij het moest opladen, hij overwoog het aan te hangen en te slepen, maar met gevolgen voor de motor.

Hier hadden we het intuĂŻtieve idee om de booster aan de dienstbatterij te koppelen. Zo ging het scherm aan en konden we de versnelling in N zetten om de wielen vrij te geven. Zelfs de autowasstand die ik in forums had gelezen, werkte niet. Je moet het zo doen.

Ik deel deze slechte ervaring om iemand van jullie te redden. Ik wens het niemand, maar als het gebeurt om het te laten slepen, moet je het zo doen als hierboven uitgelegd.

Nu wacht ik morgen om te horen wat de assistentie zich weer voor zal verzinnen om het voorval te rechtvaardigen. Het enige wat ik weet is dat deze auto volledig onbetrouwbaar is. Als je eraan denkt het te kopen, denk er twee keer over na. Het is een prachtige auto, maar doet nummers van een kermisattractie.

Ik houd jullie op de hoogte van wat ze zullen zeggen.

Kijk hoe neerslachtig ik ben. Ik heb mijn vakantie geboekt en denk eraan een auto te huren omdat ik bang ben om met deze auto op reis te gaan. Ik ben bang dat het meer een nachtmerrie dan een vakantie zal worden. Sorry voor het uitlaten, maar ik voel me echt neerslachtig en niet in staat om het terug te geven, ook al blijkt dat deze auto defect is.

1 like
2

Misschien herinner ik me het verkeerd, maar ik denk niet dat de B10 trekbaar is. De N wordt alleen gebruikt om hem te verschuiven of op een sleepwagen te laden.

3

Update: de serviceaccu ging al na twee maanden na aankoop kapot

Wederom een systeembug die de serviceaccu niet oplaadt, dus zelfs als de tractiebatterij vol is, laat de auto je in de steek terwijl je rijdt, omdat hij niet wordt opgeladen. Hij werkt niet als een verbrandingsmotor die tijdens het rijden nooit kan uitvallen. Deze auto heeft alle sensoren en schermen die worden aangestuurd door de serviceaccu. De DC-DC-verbinding, die hem altijd opgeladen zou moeten houden, zelfs wanneer je stilstaat, werkt niet altijd. Let dus op. Het lijkt me krankzinnig dat een nieuwe auto met zoveel potentieel die menig merk het nakijken geeft, in werkelijkheid door tal van kleine maar veelzeggende bugs onbetrouwbaar en belachelijk wordt in de ogen van de toeschouwers.

Om maar te zwijgen over hoe Leapmotor de aftersales aanpakt. Ik heb alleen deze auto en ik wacht al twee dagen tot ze me een vervangauto geven, met alle moeilijkheden van dien. Niet alleen is er een defect, maar ze zijn ook niet in staat om het gebrek snel te verhelpen, zodat je het idee krijgt dat er iemand is die je niet in de steek laat. Vooral wanneer de auto in twee maanden tijd al voor de vierde keer naar de garage moet en ik met pech langs de weg kom te staan. Dus niet alleen de schande, maar ook de slechte service. Als ze zo denken door te breken, dan tot ziens.

Als velen, inclusief ik, hem zagen als een geweldige koop vanwege de prijs-kwaliteitverhouding,

dan zullen ze hem na een paar maanden zien als de ergste nachtmerrie, de slechtste keuze die ik ooit heb gemaakt door hem te kopen.

Stel je voor dat ik op vakantie was met de service waar ze over beschikken. Dan zou het geen vakantie zijn geweest, maar een nachtmerrie. Bedankt, Leapmotor.

4

Goedendag, om de lading van de 12 volt serviceaccu in de gaten te houden kan het handig zijn om een bluetooth accumon­tor te installeren. U hoeft deze alleen maar aan de plus- en minpool van de accu aan te sluiten en via de app kunt u de status van de accu controleren. Meestal bieden ze ook een alarm-/meldingsfunctie als de acculading te laag wordt.

5

Goedendag, derde dag en ik zit nog steeds zonder auto. De assistentie is erger dan de auto zelf: hij lekt overal. Als je stilvalt, is het enige waar ze goed in zijn misschien het bellen van de takelwagen, die dan pas uren later arriveert. Daarna zouden ze in actie moeten komen, nadat de erkende garage verklaart dat de auto stilstaat voor diagnose, en dan begint de odyssee met de vervangauto. Je wordt doorverbonden met callcenters in Albanië en Roemenië, en als je wilt is er ook een Italiaans callcenter, dat toen het me niet kon helpen, simpelweg de telefoon ophing. Goed gedaan. Ik hoop dat zij zelf ooit in zo’n situatie terechtkomen en mensen zoals zij tegenkomen om hen te helpen. De eerste medewerker heeft een auto voor me gereserveerd die niet bestaat. Hij heeft de verhuurder gecontacteerd, die me vertelde dat het reserveringssysteem niet wacht op de daadwerkelijke bevestiging dat de auto beschikbaar is bij het filiaal, dus voor de Leapmotor was er gereserveerd, maar in werkelijkheid is er geen auto. Ik bel opnieuw en probeer uit te leggen dat de auto niet op te halen is, maar in hun systemen staat de reservering, en voor hen is de kous daarmee af. Ik wacht tot de reservering vervalt en ze zeggen me dat ik de auto niet heb opgehaald. Ze reserveren een andere auto voor de volgende dag, maar in een andere stad dan waar ik woon — zijn ze nou helemaal gek? Ik bel ze opnieuw en na een reeks telefoontjes die heen en weer gaan, zeggen ze dat het een systeemfout is en dat ze een andere auto voor me zullen reserveren.

Vandaag, woensdag, staat de auto stil sinds zaterdag. Ik heb geen informatie over mijn auto, noch over de vervangauto, en het belachelijke is dat ze me niet meer hebben gecontacteerd. Ik moet altijd zelf bellen en krijg steeds hetzelfde te horen. De service is niet slecht — hij is nog slechter.

Misschien zelfs slechter dan de auto. Bedankt, Leapmotor.

Maar de schuld ligt niet bij Leapmotor, die ligt bij mij, omdat ik voor hen heb gekozen. Een slechte keuze, zou ik zeggen.

6

Vreselijke ervaring, ik hoop dat niemand anders dit overkomt gezien de updates, heb je het opgelost? hoe zijn ze te werk gegaan?

7

Geen nieuws over het probleem met de auto?

Intussen maak ik graag van de gelegenheid gebruik om mezelf voor te stellen; ik ben Marco, nieuw lid, en misschien geĂŻnteresseerd in de aanschaf van een b05.

8

Voor wie het misschien interesseert: ik heb nu waarschijnlijk al twee keer met pech stilgestaan (na de tweede keer werd het augustus en ik zit zonder auto, ik rijd in een vervangende auto) vanwege de servicebatterij of het circuit dat hem niet oplaadt, of wat het ook mag zijn. Maar door de minpool los te halen werden de alarmen gereset en je zou in principe weer kunnen vertrekken…

Nu wacht ik tot de 17e wanneer de garage opengaat, in de hoop dat ze mijn vervangende auto, die precies op die dag verloopt, verlengen (geniaal)…

Het grootste probleem met het assistentiesysteem zijn de vele stappen voor de vervangende auto, waardoor je soms wel 3/4 dagen verliest.